Verantwortlicher
Abdullatif Namal
AEZ Autoelektrik Zentrum
Werkstraße 4
46240 Bottrop, Deutschland
Telefon: +49 160 58 55 212
E-Mail: info@aez-pro.de
Hosting und technische Bereitstellung
Für die Bereitstellung unserer Website unter aez-pro.de und autoelektrikzentrum.de nutzen wir IONOS Webhosting Premium der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Beim Abruf verarbeitet der Hostingdienst insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und technische Browserinformationen. Dies dient der Auslieferung, Betriebssicherheit und Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb.
Funktionen im Browser
Die Seitensuche und die Vorbereitung einer Anfrage erfolgen im Browser. Die AEZ-Anwendung lädt keine Werbe- oder Analysedienste, externen Schriftarten, Karten-, Video- oder Social-Media-Widgets. Sie setzt selbst keine Cookies. Diese Beschreibung betrifft die AEZ-Anwendung; eine Anmeldung beim Bereitstellungsdienst ist ein eigener Verarbeitungsvorgang.
Wenn du Sprache oder Hell-/Dunkelmodus auswählst, speichert die Anwendung diese ausdrücklich gewählten Einstellungen in deinem Browser (localStorage: aez-language und aez-theme), bis du sie änderst oder löschst. Die Einstellungen werden nicht als Anfrage an AEZ gesendet. Die Speicherung dient ausschließlich der von dir gewünschten Darstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Du kannst sie über „Darstellung zurücksetzen“ oder in den Browser-Einstellungen löschen.
Anfrage vorbereiten
Für fahrzeugbezogene Anfragen benötigen wir die Fahrgestellnummer (FIN) zur eindeutigen Fahrzeugzuordnung und die Beschreibung deines Anliegens. Name, E-Mail und Telefonnummer sind in der Textvorbereitung freiwillig. Wir verarbeiten die FIN zur Bearbeitung deiner Anfrage und Vorbereitung eines möglichen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Bitte übermittle keine Ausweisdaten oder unnötigen Angaben über andere Personen. Die Formulareingaben bleiben zunächst im geöffneten Browser und werden nicht dauerhaft gespeichert. Mit „Eingaben löschen“ kannst du sie entfernen; ein Download speichert eine Textdatei auf deinem Gerät. Beim Öffnen von WhatsApp oder E-Mail werden die Angaben einschließlich FIN an den gewählten Dienst übergeben.
Für das E-Mail-Postfach nutzen wir IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Bei der Kommunikation werden insbesondere Absender- und Empfängeradresse, Nachrichteninhalt, Anhänge und technische Zustellinformationen verarbeitet. Zweck ist der Empfang, die Beantwortung und gegebenenfalls die Dokumentation deiner Anfrage bzw. deines Auftrags.
E-Mail und WhatsApp
„Anfrage prüfen“ übermittelt nichts an AEZ und erteilt keinen Auftrag. Erst das Öffnen des gewählten Kommunikationsdienstes übergibt den vorbereiteten Text an diesen Dienst beziehungsweise dein E-Mail-Programm. Bei WhatsApp ist der Text Bestandteil des geöffneten Links und kann bereits beim Öffnen von WhatsApp verarbeitet werden, auch wenn du die Nachricht danach nicht absendest. Du entscheidest im gewählten Dienst über den Versand. Als Alternative stehen E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Für Vertrags- und Angebotsanfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage; bei sonstigen Anfragen ist es Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO mit dem Interesse, dein Anliegen zu beantworten. Es besteht keine Pflicht, WhatsApp zu verwenden. Informationen zu WhatsApp findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Ein externer Dienst kann auch Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Die Nutzung eines Links ist keine pauschale Einwilligung in sämtliche Verarbeitungsvorgänge.
AEZ nutzt WhatsApp Business. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei werden neben Nachrichten auch Konto- und Verbindungsdaten verarbeitet. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Nachrichten bedeutet nicht, dass keine Metadaten verarbeitet werden.
Externe Links
Google Maps, Google-Bewertungen, eBay und Kleinanzeigen werden nicht eingebettet. Erst beim Öffnen des jeweiligen Links entsteht eine Verbindung zum externen Anbieter. Dabei verarbeitet dieser insbesondere Verbindungsdaten. Auf der Website zeigen wir öffentlich angegebene Namen und Sternebewertungen sowie ausgewählte Rezensionauszüge mit Quellenlink. Profilbilder werden nicht übernommen. Die Inhalte werden lokal ausgeliefert; ein Google-Widget wird nicht geladen.
Speicherdauer
Die Anfragetexte in der Website bestehen nur im geöffneten Browser; die Anwendung legt dafür keine dauerhafte Ablage an. Für bei AEZ eingegangene Nachrichten richtet sich die notwendige Aufbewahrung nach dem Bearbeitungszweck, dem Zustandekommen eines Auftrags, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für geschäftliche Unterlagen und gegebenenfalls der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Eine gesetzlich erforderliche Aufbewahrung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Für die Rechtsverfolgung kann Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO maßgeblich sein. Ein Löschbegehren kann daher nicht jede gesetzliche Aufbewahrung beenden.
Deine Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass die vorherige rechtmäßige Verarbeitung dadurch unrechtmäßig wird.
Wende dich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Du kannst dich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
Sicherung von WhatsApp-Nachrichten
Für unsere WhatsApp-Business-Kommunikation sind Cloud-Backups mit aktivierter Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Sicherungen eingerichtet. Die integrierte Chat-Sicherung auf unserem iPhone legt Sicherungskopien der Kommunikation in Apple iCloud ab. Die Sicherung ist ein zusätzlicher Verarbeitungsvorgang neben dem Nachrichtenaustausch.
Der iCloud-Anbieter für Nutzer in Deutschland ist Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Informationen zur Verarbeitung durch Apple enthält die Apple-Datenschutzrichtlinie. Die aktivierte Backupverschlüsselung ist nicht mit einer ausschließlichen Speicherung in Deutschland gleichzusetzen.
Freiwillige Angaben und automatisierte Entscheidungen
Die Nutzung der Anfragevorbereitung und die Kontaktaufnahme sind freiwillig. Ohne ausreichende Angaben zum Anliegen kann AEZ eine individuelle Einschätzung möglicherweise nicht abgeben. Diese Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellt keine personenbezogenen Profile.
Übernahme einer Tuninganfrage
Die gewählte Fahrzeugkonfiguration wird innerhalb des lokalen Adressteils der Website (nach dem Zeichen #) an das Kontaktformular übergeben. Dieser Adressteil wird nicht als Bestandteil der HTTP-Anfrage an den Hostingserver gesendet, kann aber im Browserverlauf erscheinen. Die FIN wird erst im Kontaktformular erfasst und nicht in diesen Navigationslink aufgenommen. Eine Übermittlung an AEZ erfolgt durch die Auswahl noch nicht. Ein vorübergehender Sitzungsspeicher aus früheren Anfragevorbereitungen wird gegebenenfalls beim Übernehmen gelöscht.
Zahlungen außerhalb dieser Website
Auf dieser Website ist kein Zahlungsdienst eingebunden. Bei späteren Versandaufträgen kannst du nach Erledigung per Banküberweisung oder PayPal zahlen. AEZ verarbeitet die für Rechnungsstellung, Zahlungszuordnung und gesetzliche Aufbewahrung erforderlichen Vertrags- und Zahlungsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO. Die Zahlungsabwicklung erfolgt bei deiner Bank beziehungsweise dem von dir genutzten Zahlungsdienst; dessen Datenschutzhinweise gelten zusätzlich für seine Verarbeitung.